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Perguntas Mais Frequentes

A Whitestar contactou-o?

A Whitestar Asset Solutions, S.A. é actualmente a empresa líder no mercado de Gestão de Crédito e Imobiliário e a única com capacidade e competências para oferecer um serviço completo e integrado a todos os investidores e originadores.

Queremos ajudá-lo

Temos uma equipa experiente que compreende e analisa cada caso e que está preparada para o ajudar. O nosso principal compromisso é o de apresentar-lhe um conjunto de soluções que permitam um acordo rápido e amigável.

Está algo errado?

Se houve algum erro ou se a conta não é sua, deve contactar-nos para que o possamos ajudar.

Por que é que deve contactar-nos

Nós podemos ajudá-lo. Ignorar as dívidas agrava, por vezes, a situação. Não hesite em contactar-nos.

Alterou os seus contactos? Precisa de actualizá-los?

Deve contactar o seu gestor de crédito informando-o sobre a actualização dos seus dados pessoais e respectivos contactos. A actualização da sua informação pessoal é essencial para manter uma relação colaborativa, efectiva e saudável.

Quem devo contactar na Whitestar?

A Whitestar tem gestores responsáveis pelo seu processo. Eles estão, diariamente, ao seu dispor, das 09:00 às 18:00. Estes profissionais são especialistas a gerir créditos e estão preparados para lhe prestar todo o tipo de informação e apoio, assim como para o ajudar a resolver as suas questões.

Como posso contactar a Whitestar?

Pode contactar-nos por telefone (+351 211 596 000) ou através do Formulário de Contacto. Colocá-lo-emos em contacto com um profissional responsável que o ajudará no seu processo.

Como posso pagar o meu crédito?

Todos os pagamentos podem ser realizados por débito directo, transferência bancária, referência bancária ou através de depósito num IBAN que será fornecido pelo seu gestor de crédito.

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